隐私协议

更新时间:2025422

 

生效时间:2025429

 

欢迎使用广州精典信息科技有限公司及其他合作运营主体(下列简称为“精典信息”或“我们”)提供的网络游戏服务。

保护用户个人信息隐私是精典信息的一项基本政策。我们将通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明,当您使用我们提供的游戏服务时,我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。

 

【特别提示】

1、本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式,但只有当您开启相关功能或使用相关服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您对应的个人信息。除本政策外,在特定产品中,我们还会通过弹窗、页面提示的即时告知,向您说明该产品特定的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力,请您特别留意。

2、在使用我们提供游戏服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体斜体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,您应立即停止使用我们游戏服务。通过进入注册程序并勾选同意本政策,即视为您同意本政策的内容,我们已达成协议,自愿接受本政策的约束

3、在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

 

【摘要】

1、我们收集的权限/信息

(1)系统权限 - 手机设备信息(设备唯一识别码)
具体信息:手机设备信息,包括设备 ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP 地址、设备标识信息(如 IMEI、ICCID、IMSI、MAC 地址、传感器信息、Android ID、OAID、VAID、AAID、GAID(仅 GMS 服务)、MEID)、设备序列号、网络类型信息、应用列表、Wifi信息、SSID、BSSID
收集方式:用户使用服务时,同意应用授权后获取
使用途径:识别手机设备,用于账号注册和登录、广告投放归因和数据统计分析、客户服务

 

(2)系统权限 - 网络权限
具体信息:访问网络
收集方式:用户使用服务时,同意应用授权后获取
使用途径:正常游戏账号登录、游戏数据上传 / 下载、运营商网络正常连接服务

 

(3)系统权限 - 传感器
具体信息:加速度传感器
收集方式:用户使用服务时获取
使用途径:提升游戏体验,使游戏界面配合设备方向调整

 

(4)系统权限 - 储存空间
具体信息:访问储存空间
收集方式:用户使用服务时,同意应用授权后获取
使用途径:游戏内容更新下载 / 解压及数据缓存

 

(5)个人信息 - 账号信息
具体信息:用户的手机号码、微信账号、QQ 账号
收集方式:注册和登录游戏账号时用户主动提供
使用途径:注册、找回或登录游戏账号

 

(6)个人信息 - 身份信息
具体信息:用户身份证号、真实姓名、生物识别信息
收集方式:用户主动提供
使用途径:完成实名认证、提供给第三方核查、落实游戏防沉迷机制

 

(7)个人信息 - 设备信息
具体信息:用户设备信息,如手机设备信息,包括设备 ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP 地址、设备标识信息、设备序列号、网络类型信息、Wifi信息、SSID、BSSID
收集方式:用户使用服务时,同意应用授权后获取
使用途径:优化和解决游戏技术问题、保障账号安全、用于游戏运营统计分析、广告投放归因、客诉处理及其他游戏安全分析

 

(8)个人信息 - 用户软件信息
具体信息:游戏应用信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程信息、网络环境及游戏崩溃记录
收集方式:用户使用服务时获取
使用途径:确保游戏数据正常,制止外挂等不正当行为;便于用户查询游戏记录;用于游戏运营统计分析、客诉处理及其他游戏安全分析

 

(9)个人信息 - 日志信息
具体信息:用户游戏日志信息,包括游戏玩法参与记录、设备信息、IP 地址、登陆时间、搜索查询内容、使用语言、服务故障信息、引擎网址、浏览器标识
收集方式:用户使用服务时获取
使用途径:确保游戏正常运行,排查软件崩溃原因;满足监管要求;用于游戏运营统计分析、广告投放归因、客诉处理及其他游戏安全分析

 

(10)个人信息 - 支付信息
具体信息:用户支付方式相关信息,如银行卡号、第三方账号标识信息
收集方式:购买游戏内商品时用户主动提供
使用途径:保证用户正常充值,依法留痕保障用户财产安全

 

(11)个人信息 - 消费信息
具体信息:用户在使用服务过程中产生的充值记录、消费记录
收集方式:用户使用服务时获取
使用途径:依法留痕交易记录,保障用户虚拟物品安全

 

(12)个人信息 - 客服信息
具体信息:客服信息,即用户在使用客户服务时产生的信息,如姓名、电话、电子邮箱、设备信息、故障描述、意见建议
收集方式:用户通过客户服务入口与我们取得联系时获取
使用途径:解决用户问题,优化服务

 

2、我们如何储存和保护个人信息

(1)存储目的:用于软件验证、升级、同步服务,提供客户支持,保护账号及交易安全等。

(2)存储期限:不同类型信息存储期限不同,不再保存时,电子档案将被永久删除或去标识化处理。您的生物识别信息仅限用于第三方认证机构核对您的身份真实性,我们将不会留存。

(3)存储位置:原则上我们收集的信息仅存储于中国境内,跨境传输需符合法律法规、获用户授权或主管机构要求。

(4)保护措施:我们将采取技术和管理措施保障账号安全,遵循最小必要原则限制员工访问权限,并要求相关人员履行保密义务。

 

3、用户的权利

除违反法律法规的情况外,用户有权拒绝授权、更正、删除或撤回同意个人信息。

用户如欲注销账号,操作时需按客服指引提交申请并提供身份证明材料,注销操作将在身份核实后 15 个工作日内完成。账号注销后相关权益清除,信息删除或去标识化处理,且注销后账号及个人信息将无法恢复。

 

您可以通过阅读下列完整版《隐私政策》,了解更加详尽的个人信息处理规则。

 

目录

 

一、我们收集和使用个人信息的方式、目的及范围

 

二、我们如何储存和保护个人信息

 

三、我们可能分享、转让和披露信息

 

四、我们如何使用Cookies及相关技术

 

五、免责条款

 

六、未成年人限制

 

七、您如何管理自己的信息

 

八、政策变更

 

九、如何联系我们

 

一、我们收集和使用个人信息的方式、目的及范围

 

(一)我们将通过以下方式收集和获得您的个人信息:

 

1、您提供的信息。

 

(1)您在注册精典信息的账号或使用精典信息时,向我们提供的信息;

 

(2)您通过精典信息向其他方提供的共享信息,以及您使用精典信息时所储存的信息。

 

请注意,如您在精典信息中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

 

2、我们获取的您的信息。

 

您在使用精典信息提供的服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。

 

3、从第三方获取的信息。

 

(1)我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息(包括用户名、头像、昵称)并在您同意本政策后将您的第三方账号与您的精典信息账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用精典信息。

 

(2)公开化信息:如公开政府数据库等公共资源。

 

(3)我们的产品为改善注册及登录界面用户体验,集成第三方SDK一键登录服务:极光服务SDK,用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术,极光服务SDK需要获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代IMEI)、SIM卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等以提供统计分析服务能力,并可提供反欺诈功能。

 

我们将基于下列原因收集和使用您的个人信息

 

(1)帮助您完成注册及登录。

 

为便于我们为您提供持续的服务和保障您使用相关服务的安全性,我们需要您提供基本的注册或登录信息,包括账号昵称和密码手机号码在您选择通过手机号码册和关联您的游戏账号微信账号第三方账号选择通过微信账号第三方账号注册关联您的游戏账号。上述信息是您注册并登录精典信息用户账号或者使用精典信息服务核心业务的必备信息,如您选择不提供,您将无法使用我们的服务;

 

(2)实现身份认证。

 

为满足法律法规协议及相关主管部门的要求,您需进行实名注册以使用精典信息的服务,我们会在获取您的同意或在您主动提供的情况下收集您的个人身份信息(包括姓名、身份证号码,为满足未成年保护需要,特定情况下还将收集您的生物识别信息(静态或动态面部特征)以完成身份验证;如您使用第三方账号关联精典信息服务,经过您授权后,我们可能从该第三方处获取您的上述信息,以用于完成身份认证。收集上述信息是用于完成实名认证,您提供的实名身份信息与公安权威数据平台的数据源进行比对,如二者比对信息一致,即成功通过认证。如您不提供上述信息,可能会导致您无法登录精典信息相关服务。

 

为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全、未成年保护及其他特定服务功能(包括账号解绑)需要,我们可能需要您提供真实身份信息(包括姓名、身份证号码)、生物识别信息(静态或动态面部特征)以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务,或者将对您的账号设置相应的限制措施。

 

为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可能自行或委托第三方向有关身份认证机构(包括个人征信机构、政府部门及其他机构)提供、查询、核对您前述身份信息。

 

我们承诺,精典信息不存储用户生物识别信息(静态或动态面部特征),当我们需要委托第三方完成有关身份认证时,我们会通过合同等方式约束第三方以不低于本政策的标准审慎保护用户个人信息。

 

请注意,您的个人身份信息、生物识别信息属于个人敏感信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供您将无法获得相关服务。

 

(3)维护服务功能的正常运行,提高用户的使用安全性并提供客户支持;

 

①为维护游戏基础功能的正常和稳定运营,我们需要获取读取/写入设备外部存储的权限,获取上述权限及信息用于设备中游戏产品的安装存储及读取游戏存档和文件(包括必要的游戏进程与缓存,写入/下载/保存/修改图片或相册、文件、崩溃日志信息及其他必要信息)。若您拒绝提供前述权限将导致游戏的基础功能(安装、运行、存档、数据存储)无法实现无法使用我们的相关产品和或/服务

 

②为了验证账号信息、保障您的账号安全及广告数据检测及验证,同时也为了营造公平、健康、安全的游戏环境,打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为,我们会收集您的游戏应用信息、设备信息(唯一设备识别符、设备序列号、设备制造商、设备名称、设备类型和版本、设备型号、设备样式、设备MAC地址、传感器信息、IMEI、IMSI、OAID、MEID)、网络身份识别信息(IP地址)、硬件及操作系统信息、应用列表、进程信息、网络环境及游戏崩溃记录我们可能会使用您的IP地址识别设备连接至互联网时的所在位置,以用于实现特定活动内容,例如当您的账号出现了频繁的不同设备、不同IP地址或是不同位置的登录信息时,我们可能会获取并根据相关信息进行分析,以确保您的账号没有被盗用。该类信息将在您同意相关权限后自动获取。若您拒绝提供前述权限,您将无法使用我们的相关产品和或/服务。

 

③当您使用精典信息服务时,我们会收集您的游戏日志信息,包括登录日志、物品日志、商店购买日志、活动日志、升级日志、游戏对局日志及其他您使用精典信息服务过程中产生的日志信息。我们收集上述信息用于统计分析、客户投诉处理、游戏反作弊及其他游戏体验优化分析,同时便于您在游戏客户端查看您的游戏历史记录。若您拒绝提供前述信息将导致您无法使用我们的相关产品和/或服务;

 

④当您使用游戏内的消费功能时,我们会收集您的交易信息,包括充值记录、消费记录及其他交易相关的必要信息,我们收集前述信息以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保障您的虚拟物品安全,在交易出现争议时,为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。充值记录、消费记录属于个人敏感信息,收集上述信息为实现精典信息服务的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

 

(4)为您提供客服或其它用户响应服务。

 

当您联系我们的客服或使用其他响应功能服务时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式和个人信息。我们可能还会保存您的联系方式、您与我们沟通的信息(包括文字、图片、音视频、通话记录)及与您需求相关的其他必要信息,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法即时反馈或有效解决问题。

 

为了满足提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的答复信息。

 

(5)提供信息展示或推送

 

我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以实现精典信息服务的功能,让您正常使用您需要的服务,包括提供数据服务(包括网络广告检测、数据统计、数据分析)的合作伙伴,或向委托我们进行推广的合作伙伴第三方共享,目的是为了使该第三方了解推广的覆盖面和有效性。

 

(6)传感器。

 

为了提升您的游戏体验,我们使用了加速度传感器,通过获取传感器的信息来判断设备本身的方向变动,从而使游戏界面能够随设备方向的变动而调整。

 

7)征得您授权同意的例外。

 

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

 

(1) 为履行法定职责或者法定义务所必需;

(2) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(3) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(4) 根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(5) 您要求签订和履行合同所必需;

(6) 法律法规规定的其他情形。

 

二、我们如何储存和保护个人信息

 

1、一般而言,精典信息基于下列原因需要使用到用户的信息资源:

 

(1)执行软件验证服务;

 

(2)执行软件升级服务;

 

(3)网络同步服务;

 

(4)提高用户的使用安全性并提供客户支持;

 

(5)因用户使用本软件特定功能或因用户要求精典信息、关联公司或提供特定服务时,精典信息、关联公司则需要把用户的信息提供给与此相关联的第三方;

 

(6)基于用户账号安全、交易信息安全及保护未成年人等原因,我们可能会在特定情况下接入第三方人脸识别系统,但精典信息不存储用户人脸信息,且会通过合同等方式约束第三方审慎保护用户隐私;

 

(7)为评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果或邀请用户参与有关服务的调查;

 

(8)根据法律规定,包括在国家有关司法机关、行政机关查询时,配合提供用户的相关信息;

 

(9)为保护及维护精典信息及其关联公司、合作单位利益的;

 

(10)在紧急情况下,为保护其他用户和社会大众的合法权益。

 

2、在现有设备及技术条件下,精典信息一贯积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;精典信息将善意使用收集的信息,采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全,并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏。

 

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的精典信息员工访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任。

 

4、除非法律另有规定或您根据本隐私政策提出请求,在游戏服务中的大部分个人信息,我们在游戏运营期间内都会保存,但有如下例外:

 

(1)除非特别声明,营销活动中获得的个人信息,在营销活动结束后将不再保留;

 

(2)您在注册或账号认证时提供的电子邮箱地址、电话号码等个人信息,自您最后一次登录游戏之日起保存两年。

 

  • 您通过客服服务提供的姓名、电子邮箱地址等个人信息,自您提供之日起保存两年;

 

  • 您的交易信息,自交易完成之日起保存三年;

 

  • 您的生物识别信息(静态或动态面部特征)仅限于完成实名认证或者第三方权威数据平台核对,我们不会对其进行留存。

 

当我们根据本政策不再保存您的个人信息时,存储个人信息的电子档案将被永久删除,我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复或被去标识化处理。如根据法律规定我们应继续保存您的个人信息,这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。

 

5、我们会将在中华人民共和国境内收集到的有关您个人信息存储于中国境内,除以下情形以外,我们不会将您的个人信息跨境传输:

 

(1)法律法规有明确规定;

 

(2)获得您的授权同意;

 

(3)相关主管机构有相应要求。

 

三、我们可能分享、转让和披露信息

 

因业务所需,精典信息需与精典信息的关联公司共享用户信息,精典信息及上述关联公司承诺将善意使用其个人信息,精典信息将不会向除精典信息关联公司外的任何其他方公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、家庭住址、联系方式(电话号码、电子邮箱等)、设备信息、登陆IP、搜索及购买记录等个人信息以及存在精典信息各项服务中的非公开内容,但下列情况除外:

 

(1)经用户本人(或用户监护人)书面授权或应用户本人(或其监护人)的书面要求而授权精典信息披露的;

 

(2)有关法律要求精典信息披露的;

 

(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求精典信息提供的;

 

(4)精典信息为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;

 

(5)应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时;

 

(6)保护精典信息、关联公司、合作单位的知识产权和其等合法权益;

 

(7)根据《精典信息游戏服务条款》等相关规定或者精典信息认为必要的其他情况。

 

(8)为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由第三方合作伙伴提供。或我们可能与合作伙伴共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必须的个人信息。我们的合作伙伴收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款或相关声明,而不使用本政策条款。为保障您的合法权益,如您发现相关第三方服务存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们联系。具体详见第三方共享信息清单

 

四、我们如何使用Cookies同类技术

 

为提高您的使用体验,我们会使用Cookies或类似技术(例如:web beacons, log files, scripts, eTags)(以下统称“Cookies技术”)。Cookie技术是互联网行业普遍使用的技术。

我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie技术收集您的信息,并将该等信息存储为日志信息,以便为您提供更好的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

Cookies、标识符等同类技术,将用于以下用途:

1、记住您的身份。Cookies或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;

2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用Cookies或同类技术来了解您使用我们服务的方式,以求改善用户体验,例如哪些功能可能存在不稳定运行的问题;

3、广告优化。Cookies或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供您可能更感兴趣的广告而非进行普遍的广告投放。

我们为上述目的使用Cookies或同类技术的同时,可能将通过Cookies或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用我们提供的游戏服务并用于广告服务。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookies或同类技术。但请您注意,如果您停用Cookies或同类技术,我们有可能无法为您提供更优质的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

 

五、免责条款

 

除前述规定涉及精典信息免责的情况外,出现下列情况时精典信息亦无需承担任何责任:

 

(1)由于用户将用户账户密码告知他人、用户未保管好自己的密码或与他人共享精典信息游戏注册账号、精典信息游戏角色、用户使用第三方软件或任何其他非精典信息的过错,由此导致的任何个人资料泄露;

 

(2)任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因(包括不可抗力,例如国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障、火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件)及其他非因精典信息过错而造成的用户个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等,以及由此给用户和第三方造成的任何损失;

 

(3)由于与精典信息、关联公司链接的其它网站所造成的用户个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果;

 

(4)任何个人用户,包括未成年人用户向精典信息提供错误、不完整、不实信息等造成不能通过认证、不能正常使用精典信息服务或遭受任何其他损失。

 

六、未成年人限制

 

我们高度重视未成年人个人信息保护,依照国家相关法律法规开展未成年人个人信息保护工作。我们将遵循最小必要原则处理未成年人的个人信息,未成年用户应在征得监护人同意的情况下提供个人信息。

我们仅面向18周岁以上的成年用户提供游戏服务。通常而言,在未取得监护人同意的情况下,我们不会主动收集或处理未成年人、儿童(即未满14周岁的未成年人)个人信息。然而,由于技术上的限制,在提供线上服务时,我们无法识别用户的年龄。在这种情况下,用户将被我们视为有完整且合法的权利将其个人信息根据相关法律提供给我们。如果我们在无法识别用户年龄的情况下,未经监护人的许可收集了儿童个人信息,请监护人通过“九、如何联系我们”所列明的联系方式及时通知我们,我们在获悉该等情况后将会及时删除此类信息。

 

 

七、您如何管理自己的信息

 

我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于个人信息的查询、更正、补充以及撤回同意的权利,以使得您能充分保障您的个人信息和隐私安全。您的权利包括:

 

(1)您有权禁止我们继续处理您的个人信息、更正不准确的个人信息或要求删除您的个人信息(依据中华人民共和国法律禁止更改或删除的信息除外)。如您需要,您可联系客服根据客服指引填写相关信息提交相关身份证明材料我们会根据您的请求内容和您提供的信息,判断您是否为适格权利主体以及您的请求是否成立。一旦您的身份核实无误您的请求成立,我们将在15个工作日内满足您的请求。出于安全性和身份识别的考虑,您无法修改您注册时提交的实名注册信息(包括姓名、身份证号码)。

 

(2)您有权变更或撤回对我们使用您相关个人信息的同意。您可以选择您的信息是否被披露,且您可以通过删除信息、关闭设备功能或其他方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。如您在此过程中遇到任何问题,可以通过游戏内相关客服反馈通道联系我们。

当您撤销授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但您撤销授权同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

(3)您有权注销您的账号。我们会视游戏产品的具体情况为您提供相应的注销账号操作设置,或您可通过游戏内相关客服反馈通道或是通过客服邮箱1527602527@qq.com联系我们申请注销您的账号。您的账号注销后,您将无法再以该账号登录和使用当下产品和/或服务;且该账号在使用当下游戏产品期间已产生但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或进行匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外)。同时,一旦账号注销完成,将无法恢复。

收到您的注销账号申请后,我们将在15个工作日内进行处理,期间如果您重新登录账号或实施任何游戏行为都将被视为撤销账号注销的申请,我们将中断注销账号的处理行为。

但请您注意,为了保障您的账号及财产安全,上述客服流程需要收集您的身份证明信息,将其与您所申请注销账号的绑定实名信息进行比对,以完成身份验证,确认您系所注销账号的注册人。若您提供的身份证明信息与账号绑定的实名信息不一致,我们有权拒绝为您提供账号注销服务。

 

八、政策变更

 

本隐私政策内容如发生任何实质性变更,我们会在变更生效前,在游戏官网、游戏登录界面内通知您并重新获得您的同意。如您不同意变更后的内容,您应当立即停止使用我们的服务;如您仍然继续使用我们服务的或勾选同意变更后的《隐私政策》,即表示您同意受经修订的本政策的约束。

您知悉并理解,您有权拒绝同意变更后的隐私政策,但若您拒绝同意变更后的《隐私政策》,将导致您不能继续使用精典信息的相关服务和功能。

 

九、如何联系我们

 

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:

1) 通过游戏界面的客服联系通道;

2) 通过客服邮箱1527602527@qq.com。

我们将尽快审核您提出的问题,并在15个工作日内进行答复。